Polityka wysyłki
Dostawa
Darmowa dostawa od 399 zł
Przy zamówieniach od 399 zł dostawa jest bezpłatna – każdą metodą, także przy płatności za pobraniem. Nie płacisz wtedy ani za dostawę, ani za dopłatę za pobranie.
Metody i koszty dostawy (poniżej 399 zł)
| Metoda | Koszt | Pobranie |
|---|---|---|
| Paczkomat lub PaczkoPunkt InPost | 16,50 zł | nie |
| Kurier DPD | 18,00 zł | nie |
| Kurier InPost | 18,50 zł | nie |
| Kurier InPost za pobraniem | 22,50 zł, czyli 18,50 zł za dostawę + 4 zł dopłaty za pobranie | tak |
Ceny dostawy są cenami brutto (zawierają VAT). Dokładny koszt wybranej metody zobaczysz w kasie przed złożeniem zamówienia. Paczkomat lub PaczkoPunkt wybierasz na mapie w kasie.
Płatność przy odbiorze (pobranie) jest dostępna tylko przy dostawie Kurierem InPost za pobraniem. Dopłata wynosi 4 zł; przy zamówieniach od 399 zł nie ma dopłaty.
Czas realizacji
- Zamówienie wysyłamy w ciągu 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności; przy płatności za pobraniem – od złożenia zamówienia. Dni robocze to dni od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
- Dostawa zajmuje zwykle 1–2 dni robocze od nadania paczki. To orientacyjny czas przewoźnika, a nie termin gwarantowany przez sklep.
- Jeśli przy produkcie podano dłuższy czas wysyłki, całe zamówienie wysyłamy w najdłuższym z podanych terminów.
- Po nadaniu paczki dostaniesz e-mail z numerem przesyłki i linkiem do śledzenia.
Obszar dostawy
Wysyłamy wyłącznie na terenie Polski.
Odbiór osobisty
Nie prowadzimy odbioru osobistego.
Uszkodzona paczka
Sprawdź paczkę przy odbiorze. Jeśli jest uszkodzona, spisz z kurierem protokół szkody, a następnie zgłoś reklamację (zob. Zwroty i reklamacje). Brak protokołu nie odbiera Ci prawa do reklamacji.
Płatności
Dostępne metody
- Karta płatnicza – Visa, Mastercard, Maestro, American Express.
- BLIK – kod z aplikacji banku.
- Apple Pay i Google Pay.
- Klarna – płatność odroczona albo raty, jeśli Klarna zaakceptuje płatność; warunki określa Klarna Bank AB (publ).
- Pobranie – płacisz kurierowi przy odbiorze paczki. Dostępne tylko przy dostawie Kurierem InPost za pobraniem; dopłata 4 zł, od 399 zł bez dopłaty (zob. część „Dostawa”). Formę zapłaty przy odbiorze określa InPost.
Nie oferujemy innych metod płatności, w tym przelewu tradycyjnego na rachunek Sprzedawcy.
Płatności kartą, BLIK-iem, Apple Pay, Google Pay i Klarną obsługuje Shopify Payments. Dla sklepów w Polsce usługi płatnicze w ramach Shopify Payments świadczy Stripe Payments Europe, Limited (Irlandia). Dane karty nie trafiają do nas.
Kiedy płacisz
- Kartą, BLIK-iem, Apple Pay, Google Pay i Klarną – przy składaniu zamówienia. Jeśli płatność się nie powiedzie, zamówienie nie zostaje przyjęte. Wysyłkę przygotowujemy po udanej płatności.
- Przy pobraniu – kurierowi, przy odbiorze paczki.
Ceny i potwierdzenie zamówienia
Wszystkie ceny w sklepie są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają VAT 23%). Numer Twojego zamówienia zaczyna się od liter SE. Potwierdzenie zamówienia wysyłamy e-mailem zaraz po jego złożeniu.
Paragon i faktura
- Do każdego zamówienia wystawiamy paragon. Paragon papierowy dołączamy do paczki.
- Zgubiłaś paragon? Do zwrotu, wymiany i reklamacji wystarczy numer zamówienia.
- Kupujesz na firmę? Fakturę wystawiamy tylko na żądanie. Podaj NIP w uwagach do zamówienia albo wyślij go na sklep@self.pl przed wystawieniem paragonu, najlepiej już przy składaniu zamówienia. Fakturę wystawiamy do paragonu z NIP – po wystawieniu paragonu bez NIP faktury już nie wystawimy. W koszyku nie ma osobnego pola na NIP.
Zwroty pieniędzy
Pieniądze za zwrot albo uznaną reklamację wracają tą samą metodą, którą płaciłaś; przy pobraniu – przelewem na rachunek podany przez Ciebie. Szczegóły: Zwroty i wymiany. Pełne zasady płatności: Regulamin sklepu, część o płatnościach i o dowodzie zakupu.